Consiste en separar o clasificar los documentos recibidos en los siguientes grupos:
COMUNICACIONES OFICIALES: Son todas aquellas recibidas o producidas en desarrollo de las funciones asignadas legalmente a una entidad, independientemente del medio utilizado.
COMUNICACIONES PERSONALES: Son comunicacioines de caracter personal o privado ue llegan a la entidad, a titulo personal. Es importante anotar ue cada entidad por norma interna autoriza o prohibe el tramite de comunicaciones personales.
OTROS: Existen comunicaciones como folletos, revistas, puublicaciones y propagandas, las cuales se reciben y llevan un roceso distinto de recepción.
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